srt 예매전쟁

 

 추석 연휴 SRT 승차권 예매가 시작되었지만, 예매 방식에 대한 제대로 된 안내가 이루어지지 않아 이용객들이 혼란을 겪고 있다는 내용입니다.

수서고속철도 운영사인 SR은 5일부터 7일까지 추석 연휴 동안 운행되는 열차의 승차권 예매를 진행하고 있습니다. 하지만, 일부 이용객들은 새롭게 도입된 인터넷 예매 방식에 대한 안내를 확인하지 못해 어려움을 겪었습니다.

기존에 앱에서 바로 예매할 수 있던 방식이 아니라, 팝업창을 통해 별도의 인터넷 화면으로 이동하여야 예매가 가능한데, 이 팝업창을 실수로 닫거나 보지 못한 경우에는 정상적으로 예매를 진행할 수 없게 됩니다.

또한 앱에서 기존 방식처럼 추석 승차권 예매를 시도하면 '추석 승차권 예약 발매 일정 공지'만 뜰 뿐, 인터넷 화면으로 이동해야 한다는 안내 문구가 나오지 않아서 혼란이 가중되고 있다고 합니다